Često postavljena pitanja

Dali smo sve od sebe da odgovorimo najbolje što možemo

Zašto Beauty's?

Online rezervacija Beauty's sustav omogućuje Vam rezervaciju tretmana online koristeći računalo, mobitel ili tablet, u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta.
Napredna pretraga Želite tretman u baš određeno vrijeme? Više nije potrebno zvati redom sve salone ljepote u svojoj blizini. Jednostavno odaberite vrstu tretmana te željeni datum i vrijeme. Beauty's sustav prikazat će Vam sve salone ljepote koji imaju slobodni termin baš onda kad Vama odgovara.
Usporedba cijena Želite se počastiti masažom ili nekim drugim tretmanom, no ograničeni ste budžetom? Beauty's sustav omogućava Vam filtrirati pretragu salona prema cijeni odabranog tretmana. Uz jedan klik pronađite salon koji najpovoljnije nudi tretman koji želite.
Pametni popusti Beauty's sustav pomoću pametnih popusta nudi salonima ljepote da u vrijeme kad potražnja za uslugama nije velika snize cijenu tretmana i na taj način privuku klijente. Pronađite takve tretmane i dodatno uštedite. Pametno, zar ne?
Zaboravite na zaboravljanje Današnji život brz je i dinamičan. Sasvim je uobičajeno da zbog mnoštva poslovnih i ostalih obaveza zaboravimo na stvari koje su nam relaksacija. Beauty's sustav će Vas podsjetiti putem e-pošte i SMS poruke na Vaš tretman i osigurati Vam da ne zaboravite na Vaš zasluženi tretman ljepote.
Recenzije Beauty's je zajednica ljudi baš poput Vas koji su u potrazi za savršenim tretmanima. Sve recenzije salona ljepote na Beauty's web stranici su 100% iskrene i pokazuju stvarno stanje. Recenzije pišu članovi nakon što su bili na tretmanu kojeg su rezervirali putem Beauty's sustava. Sigurni smo da će Vam pomoći u potrazi za idealnim salonom. No pomozite i Vi ostalim članovima te nakon tretmana napišite recenziju.
Načini plaćanja Beauty's sustav nudi Vam da rezervirani tretman platite odmah putem kreditne ili debitne kartice, ili ako Vam više odgovara, platiti možete i direktno u salonu ljepote nakon odrađenog tretmana.
Jednostavno otkazivanje Kao što smo već naveli znamo da je Vaš život nepredvidljiv i da se može dogoditi da Vam nešto iskrsne pa niste u mogućnosti doći na zakazani tretman. Ne brinite, Beauty's sustav osigurava Vam 100% povrat novca ukoliko otkažete tretman 24h prije zakazanog termina. Uz jedan klik otkažite rezervaciju i rezervirajte novi termin kada Vam bolje odgovara.

Imate još pitanja?

S desne strane nalaze se odgovori na najčešća pitanja naših članova

Beauty's je online sustav za rezerviranje tretmana ljepote. Ovaj sustav omogućuje otkrivanje trendova, te zakazivanje usluge s povjerenjem. Želja nam je da Vam omogućimo bržu i lakšu rezervaciju termina, te da pronađete najbolji poslovni objekt za Vas na temelju stvarnih recenzija ljudi poput Vas.

Trenutno je sustav dostupan u Zagrebu i Rijeci, no vrijedno radimo na širenju tako da uskoro širimo svoju ponudu i na salonu u ostatku države.

Ukoliko želite rezervirati određenu uslugu kod konkretnog poslovnog partnera, to možete učiniti direktno pretragom poslovnog objekta (klikom na opciju poslovni objekti koji se nalazi na zaglavlju same stranice). Ukoliko želite rezervirati određenu uslugu (tretman), to možete učiniti pretragom usluge (klikom na opciju tretmani koja se nalazi na zaglavlju same stranice), nakon čega možete odabrati grad, željeni datum i odgovarajuće vrijeme. Kada odaberete uslugu iz cjenovnika kod odabranog poslovnog partnera, tada unosite svoje podatke i na taj način ste rezervirali svoj termin.

Platiti možete odmah putem kreditne kartice, ili gotovinom u poslovnom objektu prilikom dolaska na zakazani termin, odnosno nakon završetka odabrane usluge.

Ukoliko morate otkazati zakazani termin, na Vašem profilu odabrate opciju rezervacije. Otvorite zakazanu rezervacije i  kliknite na 'otkaži rezervaciju'.

Kada otkazujete termin, molimo Vas da to napravite što prije i to najmanje 24 sata unaprijed. Ukoliko morate otkazati zakazani termin u posljednjem trenutku onda Vas molimo da što prije kontaktirate odabranog poslovnog partnera i obavijestite ga o istome.

Kontakte odabranog poslovnog objekta, dobit ćete u potvrdi nakon rezervacije određene usluge, no kontakt podatke možete pronaći već u detaljima kod svakog zakazivanja termina na stranici.

Nakon odabira termina i usluge, u zadnjem koraku prije same rezervacije, u rubrikama gdje trebate potvrditi svoje osobne podatke, možete dodati svoju napomenu. Naime, upisivanjem napomene u polje napomena, djelatnici odabranog poslovnog objekta biti će upućeni u isto.

Nakon završenog tretmana koji ste odabrali putem servisa Beauty's, imate mogućnost recenziranja. Svoju recenziju možete unijeti u polje recenzije. Vaša recenzija će biti objavljena na stranici odabranog poslovnog objekta. Također svaka recenzija će biti dostupna i na servisu Beautys, osim u iznimnim slučajevima gdje je sadržaj u suprotnosti s uvjetima korištenja.

Ukoliko smatrate da ste na bilo koji način oštećeni, da niste dobili očekivanu uslugu ili da Vam nije naplaćeno onako kako ste očekivali, naš savjet je da se požalite odmah dok ste u prostoru pružatelja odabrane usluge kako bi Vaša žalba bila najbrže i najprikladnije riješena. Beauty's se trudi surađivati s najboljim poslovnim objektima, no i kod najboljih događaju se pogreške ili nesporazumi, stoga pokušajte problem riješiti usmenim putem. Argumenti i razgovor najefikasniji su način rješavanja problema pa pozovite nadređene (vlasnike ili voditelje) odmah po završetku tretmana. Ukoliko i dalje niste zadovoljni, možete nam se obratiti  na podrska@beautys.hr . Važno je da nam navedete podatke o rezervaciji, te opišete problem.